Web Design

Conheça seu Público-Alvo

Identificar seu público-alvo te ajuda a compreender e definir a marca do site, além de facilitar o processo de personalização do design conforme as preferências e interesses dos seus consumidores. Abaixo indicamos vários métodos para entender melhor sua audiência:

• Análise do público alvo

  Faça pesquisas quanto à demografia e psicografia da sua audiência. Isso inclui encontrar informações como a faixa etária, gênero, localidade, status socioeconômico, interesses e escolhas de estilo de vida do seu público alvo.

• Entrevistas com clientes

  Convide pessoas que já compraram seus produtos ou serviços para uma entrevista informal. Além de oferecer ideias e informações quanto ao tipo de pessoa que são e quanto aos motivos que os fizeram escolher seus produtos, esse método também te ajuda a fortalecer as conexões com o seu público.

• Análise de competidores

  Pesquise sua concorrência, visitando seus sites e perfis nas redes sociais. Veja como os competidores posicionam suas marcas no mercado e qual o tipo de conteúdo que costuma gerar mais engajamento.

Definir a meta da aplicação web

Em qualquer projeto de web design, definir as metas para o seu site é um dos passos iniciais mais importantes. Com isso, você pode decidir tudo, desde os recursos visuais a incluir na página inicial até quais páginas seu site precisa.

• Quem é o público-alvo do site?
• dealmente, o que as pessoas fariam após visitarem o site? Elas comprariam algo? Entrariam em contato com você? Clicariam nas suas mídias sociais?
• Quais informações são necessárias para se realizar a ação que você deseja?

Identificação com sua marca

Quando você começa a criar o site, uma visão clara da sua marca facilita as escolhas no design. Uma forma de fazer isso é dar personalidade à sua marca, como se fosse uma pessoa. Ao criar um site pessoal, pense na sua própria personalidade.

Como:

• Quais adjetivos você usaria para descrever a personalidade da marca?
• Como você quer que as outras pessoas se sintam quanto à sua marca?
• Em uma ou duas frases, qual é a missão da marca?
• Se sua marca fosse uma pessoa que você conhece, quem seria?

Use as respostas acima para orientar suas decisões. Ao conhecer a identidade da sua marca, você tem uma noção da voz dela no conteúdo escrito. Sua missão pode esclarecer onde sua marca deve aparecer on-line.

Ao saber como as pessoas devem se sentir quanto à marca, você pode fazer as escolhas visuais. Por exemplo: se os elementos da marca devem deixar as pessoas calmas e sua marca com uma personalidade suave, opte por fontes menos ousadas e uma paleta de cores mais suave e fria.

Identificação com sua audiência

As duas primeiras etapas do processo de design identificam seu público-alvo. Sabendo o que as pessoas devem fazer no site e qual é a sua marca, você pode identificar quais públicos se encaixam nas metas e na personalidade da marca.

Para compreender seu público, você precisa de uma ideia clara:

• Dos dados demográficos básicos do público, como idade e localização
• De onde o público passa o tempo on-line
• De quais problemas o público quer resolver sozinho
• De como seu cliente-alvo toma as decisões
• Do preço que seu cliente espera de produtos ou serviços como o seu
• Da navegação no site que o público espera ter

Ao conhecer os dados demográficos do seu público-alvo e onde eles passam o tempo on-line, você aprimora a voz da sua marca e foca sua estratégia de marketing.

Sabendo os problemas do seu público, você pode comunicar seu valor a eles. Ao compreender como eles tomam as decisões (se leem avaliações ou pesquisam quanto empresas semelhantes cobram), você pode orientá-los nesse processo no seu site.